My Syndic : l'exigence du terrain.

Les copropriétés qui nous choisissent recherchent généralement de la réactivité, des interlocuteurs stables, une vraie présence sur le terrain et une visibilité claire sur la gestion de leur immeuble.

Ce qui nous différencie concrètement : des portefeuilles maîtrisés (40 immeubles maximum par binôme), une astreinte gérée en interne, des outils de transparence accessibles à tous les copropriétaires, et une capacité à piloter des dossiers techniques complexes. Nous ne promettons pas de révolutionner la copropriété. Nous nous engageons à la gérer sérieusement, avec méthode et proximité.

Les deux. My Syndic combine des outils numériques performants avec une présence humaine de terrain. Nos agences sont implantées à Paris (11ᵉ, 13ᵉ, 19ᵉ, 20ᵉ) et prochainement sur Paris Ouest. Nos gestionnaires se déplacent régulièrement sur les immeubles.

Nos outils — Extranet, application collaborative, AG en visioconférence — facilitent le quotidien sans remplacer le contact direct. Nos équipes sont accessibles par téléphone, email ou en agence. Sur les copropriétés les plus importantes, un gestionnaire est présent sur site plusieurs jours par semaine. Le digital est un levier de transparence et d’efficacité, pas une barrière entre vous et votre syndic.

Tous les copropriétaires ont accès à leur espace en ligne (Extranet) où ils peuvent consulter les relevés de dépenses, les factures, les relevés bancaires, les contrats et les convocations. Le conseil syndical dispose d’un accès élargi incluant les devis, les demandes de copropriétaires et le suivi des travaux.

Notre équipe comptable assure un suivi rigoureux des comptes et des impayés, avec un reporting régulier au conseil syndical. Nous pouvons également mettre en place un accès direct au compte bancaire de la copropriété pour les membres du conseil syndical qui le souhaitent

Chez My Syndic, chaque copropriété est suivie par une équipe dédiée et identifiée : un ou une gestionnaire, un ou une assistant(e) de copropriété et un ou une comptable. Vous savez toujours qui appeler et qui traite votre dossier.

Nos binômes ne gèrent pas plus de 40 immeubles chacun, et ce nombre est réduit pour les immeubles complexes (jusqu’à 8 immeubles seulement). La direction reste également accessible directement. Nous prenons soin de nos équipes et maintenons un très faible taux de turn-over, ce qui garantit une continuité dans le suivi de votre copropriété.

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Le changement de syndic est un moment clé qui nécessite méthode et rigueur. Chez My Syndic, nous suivons un processus éprouvé en plusieurs étapes : audit de la situation existante, planification de la transition, reprise de la comptabilité sur les exercices non approuvés, transfert des archives et des contrats fournisseurs, puis mise en place immédiate de nos outils de suivi.

Un interlocuteur dédié pilote la reprise de A à Z. Notre objectif : aucune rupture de service pour les copropriétaires. Les premiers mois sont jalonnés d’échanges réguliers avec le conseil syndical pour s’assurer que tous les sujets en cours sont bien identifiés et pris en charge.